AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ENERGÍA VERDE

INFORMACIÓN LEGAL, USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos: 

  1. ENERGÍA VERDE es la marca de BUTANO ENERGY, S.L. (C. I. F. B54242870) titular de la página web https://energíaverde.com en la cual se ofrecen servicios de asesoría energética, ayudamos a nuestros clientes a la gestión y control de sus costes en electricidad y/o gas, a la reducción de costes a través de la representación del cliente, mejoramos en la contratación energética, seleccionamos la comercializadora eléctrica según su perfil de consumo, optimizamos la potencia contratada, analizamos su facturación, monitorizamos cómo está consumiendo energía a través de su contador eléctrico …
  2. El dominio de Internet  https://energíaverde.com es propiedad de ENERGÍA VERDE  que tiene su domicilio  social en Calle Médico Temístocles Almagro nº 18 lc 2, CP 03300, Orihuela (Alicante) con teléfono  966744171 y dirección de correo electrónicas: info@energíaverde.com.   
  3. Los datos de inscripción en el Registro Mercantil de Alicante Hoja A-107041 Tomo 3193 Folio 139.
  4. Los servicios ofertados en https://energíaverde.com son totalmente gratis para nuestros afiliados. 

USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN

No queda permitido, para menores de catorce años sin consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, la atribución de la condición de usuario de este sitio web en base al artículo 8 del RGPD y la normativa española vigente en materia de protección de datos personales. El incumplimiento por parte del usuario de esta condición tendrá como consecuencia la supresión de los datos aportados. 

El acceso al sitio Web  atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones contenidas en este Aviso Legal.

El contenido del presente Aviso Legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado por  ENERGÍA VERDE  en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al sitio Web, deberá leer atentamente el presente Aviso Legal.

Asimismo, el acceso al sitio Web se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por ENERGÍA VERDE  que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.

CONDICIONES DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por ENERGÍA VERDE  a través del sitio Web  https://energíaverde.com de conformidad con la ley, este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El acceso a la información y utilidades del sitio Web  https://energíaverde.com no exige una previa suscripción o registro de usuario. El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique (solo existen dos vías de comunicación teléfono, email). El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por ENERGÍA VERDE  con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de ENERGÍA VERDE , por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados o modificados sin la autorización expresa de esta empresa. Por contenidos de este sitio Web entendemos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente.

El usuario se abstendrá de obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se han puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo o daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos.

Las posibles referencias que se hagan en el sitio Web de ENERGÍA VERDE  a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc. que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de ENERGÍA VERDE 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

  1. Contenidos: 

Los datos, textos, informaciones, imágenes o sonidos publicados en el sitio Web  https://energíaverde.com son mostrados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y ENERGÍA VERDE  En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio Web y la contenida en papel, prevalecerá esta última. Se advierte al usuario que antes de emprender cualquier acción derivada del contenido del sitio Web, proceda a verificar la información obtenida poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente en el teléfono 965302863 o en la dirección de correo electrónico https://energíaverde.com.

  1. Disponibilidad y continuidad: 

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  1. Uso ilícito: 

ENERGÍA VERDE  no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en la misma. Tampoco se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres comerciales, marcas u otros signos distintivos que, no siendo propiedad de ENERGÍA VERDE, aparezcan en el sitio Web.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para contratar alguno de los servicios o productos de este sitio Web, deberá rellenarse el correspondiente formulario de datos personales o el formulario de suscripción o registro. ENERGÍA VERDE  tratará estos datos personales con estricta sujeción a su política de privacidad contenida en este sitio Web.

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CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

ENERGÍA VERDE  mantiene activas campañas de publicidad para la promoción de la empresa. Todas las campañas que se realizan en entornos online o en otro tipo de entornos remiten a este sitio Web. Las campañas publicitarias respetan escrupulosamente la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios a ENERGÍA VERDE  se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente por alguna de las siguientes formas:

De igual forma, todas las notificaciones que realice ENERGÍA VERDE  al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen por alguna de las siguientes formas:

Por lo tanto, para que estas notificaciones puedan llevarse a efecto es preciso que el usuario manifieste que todos los datos facilitados por él son ciertos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier modificación de los mismos.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

La Legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de Orihuela (Alicante).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA REPRESENTACIÓN

Compañía comercializadora receptora: compañía eléctrica o gasista a la cual se dirige la presente solicitud de cambio de comercializadora. 

Compañía comercializadora donante: compañía eléctrica o gasista de la cual es cliente/consumidor el representado. 

Representado o afiliado: cliente de ENERGÍA VERDE que otorga representación a ENERGÍA VERDE para los trámites abajo expuestos.

A los siguientes efectos el representado o afiliado otorga la representación al representante para realizar la solicitud del cambio de compañía comercializadora de los sectores eléctricos y/o gas. 

Los trámites autorizados a realizar por el representante consistirán en la solicitud en nombre del titular del suministro para el cambio de la compañía comercializadora donante a la  compañía comercializadora receptora. A criterio del representante el documento denominado “REPRESENTACIÓN ANTE COMERCIALIZADOR DE ELECTRICIDAD Y/O GAS“ podrá utilizarse tantas veces como lo considere necesario. 

El firmante del documento denominado “REPRESENTACIÓN ANTE COMERCIALIZADOR DE ELECTRICIDAD Y/O GAS“  autoriza al representante a: 

Comunicar a la compañía comercializadora identificada anteriormente como compañía comercializadora donante, su intención de cambio de comercializadora en el suministro eléctrico y/o gas que este operador donante le ha venido prestando. La suscripción del presente documento implica la solicitud de cambio de comercializadora en el suministro eléctrico y/o gas.

Solicitar a la compañía comercializadora receptora que tramite, en su nombre, la presente solicitud de cambio de comercializadora de suministro eléctrico y/o gas que la compañía donante le ha venido prestando, a la compañía donante. En este sentido, el solicitante acepta expresamente que dichos trámites se realizarán por la compañía comercializadora receptora. La compañía comercializadora receptora se encargará de tramitar el cambio de suministro con la empresa distribuidora de energía eléctrica y/o gas.

Determinar en cualquier momento la tarifa a contratar y la potencia de suministro con la compañía comercializadora receptora, así como a la solicitud de cambios de potencia. También le habilita a la creación de una cuenta de usuario en la página web de su distribuidora con sus datos para poder acceder a los datos del contador, datos del contrato, potencia, consumo, monitorización del consumo, así como de cualquier dato susceptible de acceso suministrado por la distribuidora.

Si  además del contrato principal (gas, electricidad) el titular tuviere otros servicios contratados (p.e. urgencias, mantenimiento de instalación de gas, seguros…), solicitar expresamente la baja de los servicios anteriormente referenciados ante la compañía comercializadora donante.

El representante podrá cancelar la solicitud de cambio de compañía comercializadora del representado, a petición de éste, en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta la ejecución del cambio de compañía comercializadora de suministro eléctrico y/o gas.

El documento denominado “REPRESENTACIÓN ANTE COMERCIALIZADOR DE ELECTRICIDAD Y/O GAS“ se adjuntará, como parte integrante del mismo, al contrato de servicios suscrito con la compañía comercializadora receptora, en el que el firmante solicita a compañía comercializadora receptora el alta en el suministro eléctrico y/o gas. 

El plazo de vigencia de la representación ante comercializador de electricidad y/o gas tiene carácter indefinido a todos los efectos, salvo revocación del representado por medios fehacientes al representante en cualquier momento de su vigencia.

El representado deberá aportar al representante la documentación necesaria para la ejecución de los trámites implicados en el cambio de comercializadora (NIF/NIE, factura comercializadora donante, en su caso certificado de instalación eléctrica y/o gas…).

El representado autoriza al representante a presentar y firmar cuantos documentos sean necesarios relacionados con el trámite de solicitud de cambio de comercializadora.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN: Para procesar la solicitud el cliente deberá descargar y cumplimentar el formulario “REPRESENTACIÓN ANTE COMERCIALIZADOR DE ELECTRICIDAD Y/O GAS”. Una vez cumplimentado y firmado, se deberá enviar por email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@energíaverde.com, adjuntando la última factura de electricidad y/o gas y copia digitalizada del DNI, NIE o CIF. Una vez recibido ENERGÍA VERDE  le enviará un email con la confirmación de la representación o afiliación. 

El horario de recepción de solicitudes a través de nuestra web es de veinticuatro horas los trescientos sesenta y cinco días del año.  Los pedidos realizados después de las doce horas, se procesarán el día hábil siguiente en la ciudad de Orihuela (Alicante). Los pedidos recibidos durante el fin de semana se procesarán  a primera hora del lunes siguiente o primer día hábil siguiente.

Si no podemos tramitar su pedido debido a alguna incidencia, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o email.

ENERGÍA VERDE frente al representado no se hace responsable de los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los servicios contratados.

ENERGÍA VERDE no asume ningún tipo de responsabilidad económica respecto a ningún concepto facturado por  la comercializadora de gas y/o electricidad.